Condiciones Generales de compra

Condiciones Generales de Compra

Objeto

Las Condiciones Generales de Uso, Politica de Privacidad y Venta (en adelante, las "condiciones generales") regulan el uso del sitio web www.kfpespana.com (en adelante el sitio web) y pone a disposic贸n de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionar informaci贸n sobre productos y servicios.

ESGO SOLUTIONS SL, con domicilio social en P Ignacio Hidalgo de Cisneros 5 p4 ba, 28905 Getafe (Madrid) es una sociedad de responsabilidad limitada con CIF B87503231 nscrita en el Registro Mercantil de Madrid.聽Tomo 34444. Folio 40. Hoja M-619563 .Inscripci贸n primera.

Para contactar con KFP puede utilizar la direcci贸n postal anterior, as铆 como la direcci贸n de correo electr贸nico info@keratinefiberspack.com

En cualquier caso, existen p谩ginas del Sitio Web accesibles al p煤blico en general, respecto a las cuales KFP tambi茅n desea cumplir con sus obligaciones legales, as铆 como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas p谩ginas, por los t茅rminos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicaci贸n.

Por 煤ltimo, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, as铆 como otros usuarios que no gocen de esta condici贸n, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les ser谩n de aplicaci贸n las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

Utilizaci贸n de los Servicios

  • utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p煤blico;
  • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del p煤blico a trav茅s de cualquier modalidad de comunicaci贸n p煤blica, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorizaci贸n del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneraci贸n de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a KFP o a terceros;
  • emplear los Servicios y, en particular, la informaci贸n de cualquier clase obtenida a trav茅s del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, as铆 como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha informaci贸n;KFP velar谩 en todo momento por el respeto del ordenamiento jur铆dico vigente, y estar谩 legitimada para interrumpir, a su entera discreci贸n, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisi贸n, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el C贸digo Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de KFP resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contrataci贸n que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por KFP o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de KFP o sus colaboradores.Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gr谩ficos, fotograf铆as, logotipos, iconos, im谩genes, as铆 como el dise帽o gr谩fico, c贸digo fuente y software, son de la exclusiva propiedad de KFP Espa帽a o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta leg铆timamente KFP, estando por lo tanto protegidos por la legislaci贸n nacional e internacional.La infracci贸n de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneraci贸n de las presentes disposiciones, as铆 como un delito castigado de acuerdo con los art铆culos 270 y siguientes del C贸digo Penal.Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relaci贸n con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deber谩n dirigirse a la siguiente direcci贸n de correo electr贸nico: info@keratinefiberspack.com

Aquellos Clientes que env铆en al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electr贸nico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a KFP para la reproducci贸n, distribuci贸n, comunicaci贸n p煤blica, transformaci贸n, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotaci贸n, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protecci贸n de derecho de autor que est茅 previsto legalmente y sin limitaci贸n territorial. Asimismo, se entiende que esta autorizaci贸n se hace a t铆tulo gratuito.

Queda estrictamente prohibido la utilizaci贸n de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales as铆 como su distribuci贸n, modificaci贸n, alteraci贸n o descompilaci贸n.

DERECHOS DE PROPIEDAD

El Cliente responder谩 de los da帽os y perjuicios de toda naturaleza que KFP pueda sufrir, con ocasi贸n o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas as铆 como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relaci贸n con la utilizaci贸n del Sitio Web .

Pol铆tica de Devoluciones

Cuando adquieres un art铆culo en nuestra tienda, tienes la posibilidad de devolverlo hasta 60 d铆as despu茅s desde la realizaci贸n del pedido si no has quedado satisfecho (la recepci贸n del producto en nuestra instalaciones debe ser efectiva en esos 60 d铆as para su comprobaci贸n). No es aplicable si se trata de un fallo en el pedido por parte del cliente (Color err贸neo, tama帽o de bote, etc). Adem谩s el producto debe encontrarse en perfecto estado, conservar el embalaje, precintos y no haber consumido de manera notable las fibras capilares.

Instrucciones para realizar una Devoluci贸n

Ponte en contacto con nosotros. Tendr谩s que indicarnos tu email y la referencia de tu pedido. A continuaci贸n, te enviaremos un formulario con la solicitud de devoluci贸n que tendr谩s que rellenar y la direcci贸n de entrega.

Ten en cuenta que los gastos de env铆o corren por tu cuenta.

Cuando recibamos el art铆culo que nos devuelves, los t茅cnicos de laboratorio tendr谩n que revisarlo para comprobar que cumple con las condiciones de devoluci贸n.

Si todo est谩 bien se te devolver谩 el dinero, excluyendo los gastos de env铆o de tu pedido inicial (4,60鈧). Si lo pagaste por transferencia o contra reembolso, necesitaremos tambi茅n que nos proporciones un n煤mero de cuenta IBAN al que enviar el dinero.

Acceso y Seguridad

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes .

El identificador del Cliente estar谩 compuesto por su direcci贸n de correo electr贸nico y una contrase帽a. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, ser谩 necesario la inclusi贸n de este identificador, as铆 como de una contrase帽a que deber谩 contener como m铆nimo 4 caracteres.

El uso de la contrase帽a es personal e intransferible, no estando permitida la cesi贸n, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgaci贸n a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contrase帽a por terceros, deber谩 modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

Exclusi贸n de Garant铆as y Responsabilidad

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contrataci贸n relativas a la contrataci贸n de bienes recogidas en el presente Sitio Web, KFP no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, informaci贸n y materiales. Dichos servicios, informaci贸n y materiales son presentados "tal cual" y son accesibles sin garant铆as de ninguna clase.

KFP se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, as铆 como la prestaci贸n de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a trav茅s del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos t茅cnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro el茅ctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, KFP no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilizaci贸n de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ning煤n momento, puedan exigirse responsabilidades a KFP en este sentido.

KFP no ser谩 responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, dem谩s inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de KFP, y/o debida a una actuaci贸n dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el art铆culo 1105 del C贸digo Civil, se entender谩n incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, adem谩s, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de KFP, tales como: fallo de terceros, operadores o compa帽铆as de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades P煤blicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fen贸menos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema inform谩tico, siempre que KFP haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la t茅cnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, KFP no asumir谩 responsabilidad alguna ya sea por da帽os directos o indirectos, da帽o emergente y/o por lucro cesante.

KFP excluye cualquier responsabilidad por los da帽os y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposici贸n o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a trav茅s del Sitio Web as铆 como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. KFP tratar谩 en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella informaci贸n alojada en su Sitio Web que no cumpla con las m铆nimas garant铆as de veracidad. No obstante quedar谩 exonerada de responsabilidad por su no actualizaci贸n o rectificaci贸n as铆 como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, KFP no tiene obligaci贸n de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposici贸n de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que as铆 lo exija la legislaci贸n vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, KFP excluye cualquier responsabilidad por los da帽os y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteraci贸n en los sistemas inform谩ticos as铆 como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

KFP no se hace responsable por la utilizaci贸n que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contrase帽as, as铆 como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a KFP, por cualquier da帽o, perjuicio, sanci贸n, gasto (incluyendo, sin limitaci贸n, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra 铆ndole, que pudiera sufrir KFP que guarde relaci贸n con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislaci贸n aplicable, y, en especial, en relaci贸n con sus obligaciones relativas a protecci贸n de datos de car谩cter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

El cliente en el momento de realizar un pedido est谩 adquiriendo un compromiso de compra por lo que si sin causa justificada rehusa el paquete o no realiza el pago se le podr谩n repercutir los costes de tramitaci贸n, gesti贸n y transporte.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

KFP no garantiza ni asume ning煤n tipo de responsabilidad por los da帽os y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a trav茅s de conexiones, v铆nculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La funci贸n de los enlaces que aparecen en KFP es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de informaci贸n en Internet, donde podr谩 ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. KFP no ser谩 en ning煤n caso responsable del resultado obtenido a trav茅s de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por 茅stos, por lo que KFP no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoraci贸n y utilizaci贸n de la informaci贸n y servicios existentes en los contenidos de terceros.

LEY APLICABLE Y JURISDICCI脫N

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse ser谩 de aplicaci贸n la legislaci贸n espa帽ola y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicci贸n de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Precios

Los precios publicados en KFP Espana son en Euros. Todos los precios incluyen IVA. Cualquier cambio en el impuesta ser谩 aplicado autom谩ticamente a los productos en venta en www.kfpespana.com

Las ofertas sobre productos en ventas ser谩n v谩lidas mientras se muestren en pantalla.

Env铆os

  1. Los productos adquiridos se entregar谩n a la persona y a la direcci贸n indicada en el pedido.
  2. Los s谩bados, domingos y fiestas no habr谩 ni salida ni entrega de pedidos. Estos d铆as no se contar谩n como tiempo de entrega.
  3. No obstante, su demora no implicar谩 ni anulaci贸n del pedido ni indemnizaci贸n alguna.
  4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepci贸n de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercanc铆a a la recepci贸n indicar todas las anomal铆as en el albar谩n de recepci贸n de entrega.
  5. Las condiciones anteriores son v谩lidas para la Pen铆nsula Ib茅rica. Para env铆os fuera de Espa帽a y Portugal cons煤ltenos.
  6. El tiempo de entrega anunciado en kfpespana.com se refiere al tiempo transcurrido desde sale el env铆o de nuestras instalaciones hasta que llega a la direcci贸n del cliente en su primera entrega (solo aplicable a la pen铆nsula Ib茅rica). KFP se reserva el derecho a disponer de hasta 3 d铆as de preparaci贸n del pedido y manipulaci贸n antes de enviarlo. (Una vez que el pedido sale de la instalaciones de KFPESPA脩A. KFPEspa帽a no se hace responsables, de p茅rdidas, robos, demoras o incidencias producidas por la agencia de transportes o por terceros)
  7. Los gastos de envio gratuitos son para pedidos superiores a 19,90鈧 por pedido y solo para envios en la pen铆nsula ib茅rica.

Si la anulaci贸n del pedido llega antes de la salida de mercanc铆a el cliente no tendr谩 ning煤n gasto. En el caso de una anulaci贸n despu茅s de la salida del pedido, el cliente tendr谩 a su cargo los gastos de env铆o, as铆 como los gastos de devoluci贸n de este mismo pedido.

KFP聽se reserva el derecho聽 a modificar los gastos de env铆o en cualquier momento.

Formas de pago

Al realizar la compra el cliente puede elegir libremente entre los siguiente m茅todos de pago:

  • Tarjeta de cr茅dito/debito
  • Paypal
  • Contra-reembolso (hasta importes no superiores a 150鈧)